Todas as áreas
Operandi para Operações e Campo
Execução comprovada em cada unidade.
Distribua rotinas, checklists e visitas com fotos, localização e evidências que comprovam a entrega.
Ver na práticaOperações
Operações em Campo
Visitas planejadas e concluídas
Cobertura por região e unidade
Execuções dentro da janela
Agenda e central operacionalConcluído
Unidades, locais e pontos de visitaEm andamento
Roteiros e responsáveisAguardando
Checklists e instruçõesConcluído
O que muda
Antes e depois para Operações e Campo.
Rotinas sem comprovação
Checklists com evidências
Unidades com padrões diferentes
Visitas e inspeções padronizadas
Pouca visibilidade do que acontece em campo
Progresso por unidade e equipe
Frentes recomendadas
Os módulos que atendem Operações e Campo.
Operações
Operações em Campo
Execução presencial com roteiros, localização, evidências e validação.
- Central de operações e agenda
- Roteiros, visitas e checklists
- Geolocalização e trilha GPS
- Fotos, vídeos e documentos
Operações
Tarefas e Projetos
Planejamento, execução e comprovação do trabalho em todas as áreas.
- Kanban, tabela, calendário e Gantt
- Dependências, recorrências e subtarefas
- Checklists, anexos, comentários e menções
- Templates, automações e ações em lote
Experiência
Cliente Oculto — Olho Vivo
Campanhas de avaliação da experiência com critérios e evidências de campo.
- Campanhas, ondas e unidades
- Cadastro e gestão de avaliadores
- Formulários, critérios e pontuação
- Evidências, geolocalização e despesas
Governança
Auditorias
Planejamento e execução de auditorias com programas, evidências e follow-up.
- Universo e plano anual de auditoria
- Engajamentos, escopo e equipe
- Programas, procedimentos e amostras
- Solicitações e coleta de evidências